北名古屋市にある　みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

２０２１年１月１日　新年あけましておめでとうございます。

　昨年はブログの更新を１１月の途中からできていなかったので、

今年は頑張って続けていこうと、まず心に決めました。

内容も少しリニューアルしようと考えています。

　また、昨年から猛威を振るう新型コロナウイルスの出現により、

数年たてば元の生活に戻れるというわけでなく、

継続的な新しい生活様式へのシフトが求められます。

クリニックも、新しい診療スタイルに変化していかなければならないと思っています。

　昨年にウェブ問診を導入し、それほど大きな混乱は無くご利用いただいております。

受付時の患者さんとのコミュニケーションが減少してしまうのが残念ですが、感染対策をした上で、コロナ禍での新しいコミュニケーションを模索し増やしていこうと思います。

　さらに、２月に電子カルテの変更および自動精算機の導入を行います。

それに伴い１月４日（月）、２月１日（月）は研修・機器設置のため休診となります。

ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

　自動精算機の導入により、

1.会計間違いの減少

2.会計時の金銭授受の機会減少

3.少しでも院内での対面の接触時間の減少

を図れます。

本年もどうぞよろしくお願いいたします。

公式LINEの友達追加もお願いします。

北名古屋市にある　みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

　新型コロナウイルス第３波が、やってきているようです。

ここ北名古屋市でも連日コロナ患者さんの報告人数が増えています。

受診される患者さんにお願いがあります。

耳鼻咽喉科では、①耳　②鼻　③のどと診察を進めていきます。（全員①〜③ではないです）

診察室に入って病状を聴いて問診している時は、マスクをしていてください。

①耳の診察時は、マスク着用（そのままで良いです）

②鼻の診察時は、鼻の下までマスクをずらしてください

③のどの診察時は、あごまでマクスをずらしてください

④鼻・のどの奥を診察するためにファイバーをする時は、マスクで口をおおい鼻だけ出るように戻してください

まとめた動画を作っております。ぜひ診察前にご覧ください。動画はこちら

スムーズで安全な診察のご協力をお願いいたします。

当院では、患者さんが安心してご来院できるように、安全な診察ができるように

様々な感染対策を行なっております。ぜひご覧ください。動画はこちら

来院・対面受診が怖い患者さんにはオンライン診療で受診が可能です。詳しくはこちら

症状によってはオンライン診療できないこともありますのでご了承ください。

公式LINEの友達追加もお願いします。

北名古屋市にある　みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

　今日は、今年最後のスタッフと参加しているセミナー第４回でした。

スタッフはオンラインで医院で受講し、僕はというと会場で受講してきました。

というのも以前から聴きたいと思っていたネッツ南国の横田英毅氏の「人が輝く人間性村長の組織づくり」という講演で、ぜひリアルで聴講し、名刺交換をしたかったのです。

冒頭にネッツ南国の会社紹介VTRが流されました。

実際に働いているスタッフのインタビューで「目的意識を持った自由」という言葉にぐっときました。

何も方向性の示されていない中での自由な状態では、無秩序になってしまいます。

そうではなく、同じ志を持ち、同じ目的に進むベクトルの一致した中で、

自分で考えて、自由に働けることでモチベーションを高く維持できると思います。

トヨタ生産方式は「問題を見える化して問題を解決する」ということです。

問題「対処」と「解決」の違い。

Q お腹の空いた人がいます。

①魚を与える

②魚の取り方を教える

それぞれどちらの対応になるでしょうか？

A そうですね。①は対処、②が解決になりますね。

時間はかかりますが、②によってその人はその後もずっとお腹を満たすことができるようになります。

他にもいろいろ目からウロコの教えを学ぶことができました。

名刺交換も無事できて、高知に研修旅行どうしよう？

公式LINEの友達追加もお願いします。

北名古屋市にある　みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

新型コロナウイルスの第２波、第３波に向けて本日よりウェブ問診を開始いたしました。

ウェブ問診とは、事前に来院前に家で問診を入力していただくシステムです。

メリットとしては、

①家でゆっくり問診に回答ができる。

②来院後に対面での問診を最小限にできるので、感染のリスクを減少できる。

③問診のために院内でお待ちいただく時間を削減でき、院内滞在時間を減少できる

④事前に病状を把握し、早く対応をすることができる（連絡をする可能性があります）

⑤アイチケットで順番を取った後に問診入力となりますので、急いで順番を取らなくても良い

使用方法

①「アイチケット」により順番を取った後に、ウェブ問診の入力画面があらわれます。

②「問診票入力へ」をクリックします。複数受診時も人数分表示されます。

③ネットブラウザ（Safari、Chromeほか）上で、問診用の別画面が表示されます。

④チャット形式で数分で終わります。できるだけ入力をお願いいたします。

⑤複数の問診を入力する場合は、①の画面が裏に残っていますので、画面切り替えで戻ります。

⑥２人目の問診を入力します。

⑦３人目以降も繰り返します。

また、問診入力において「アイチケットアプリ」から順番を取られた場合は、

診察券番号・お名前・生年月日が問診に自動入力されます。

しかし、ネットブラウザ（Safari、Chromeほか）でネット上の「アイチケット」から順番を取られた場合は、診察券番号のみが自動入力になります。

もし「アイチケットアプリ」を利用されていない方は、

ダウンロードされると入力が簡便になります。

新型コロナウイルス感染対策のために

できるだけウェブ問診の入力にご協力をお願いいたします。

公式LINEの友達追加もお願いします。

北名古屋市にある　みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

知り合いの先生が、コロナになり、自転車にハマっているという話をしてくれました。

ここら辺に昔の街道が通っているから一人でポタリングしているよ！と聴き、

僕もしばらく乗っていない自転車に乗ろうと思い立ちました。

前からやりたいと思っていたことですが、さっそく携帯ホルダーを自転車に取り付けました。