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院長ブログ

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カテゴリ「医院取り組み」のブログ記事

新年あけましておめでとうございます

2021年1月1日 カテゴリー:,

北名古屋市にある みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

 

2021年1月1日 新年あけましておめでとうございます。

 

 昨年はブログの更新を11月の途中からできていなかったので、

今年は頑張って続けていこうと、まず心に決めました。

内容も少しリニューアルしようと考えています。

 

 また、昨年から猛威を振るう新型コロナウイルスの出現により、

数年たてば元の生活に戻れるというわけでなく、

継続的な新しい生活様式へのシフトが求められます。

 

クリニックも、新しい診療スタイルに変化していかなければならないと思っています。

 

 昨年にウェブ問診を導入し、それほど大きな混乱は無くご利用いただいております。

受付時の患者さんとのコミュニケーションが減少してしまうのが残念ですが、感染対策をした上で、コロナ禍での新しいコミュニケーションを模索し増やしていこうと思います。

 

 さらに、2月に電子カルテの変更および自動精算機の導入を行います。

それに伴い1月4日(月)、2月1日(月)は研修・機器設置のため休診となります。

ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

 

 自動精算機の導入により、

1.会計間違いの減少

2.会計時の金銭授受の機会減少

3.少しでも院内での対面の接触時間の減少

を図れます。

 

本年もどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

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診察時のマスクのお願い!!

2020年11月7日 カテゴリー:

北名古屋市にある みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

 

 新型コロナウイルス第3波が、やってきているようです。

 

ここ北名古屋市でも連日コロナ患者さんの報告人数が増えています。

 

受診される患者さんにお願いがあります。

 

耳鼻咽喉科では、①耳 ②鼻 ③のどと診察を進めていきます。(全員①〜③ではないです)

 

診察室に入って病状を聴いて問診している時は、マスクをしていてください。

の診察時は、マスク着用(そのままで良いです)

の診察時は、鼻の下までマスクをずらしてください

のどの診察時は、あごまでマクスをずらしてください

④鼻・のどの奥を診察するためにファイバーをする時は、マスクで口をおおい鼻だけ出るように戻してください

 

まとめた動画を作っております。ぜひ診察前にご覧ください。動画はこちら

 

スムーズで安全な診察のご協力をお願いいたします。

 

当院では、患者さんが安心してご来院できるように、安全な診察ができるように

 

様々な感染対策を行なっております。ぜひご覧ください。動画はこちら

 

来院・対面受診が怖い患者さんにはオンライン診療で受診が可能です。詳しくはこちら

症状によってはオンライン診療できないこともありますのでご了承ください。

 

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ウェブ問診スタートです!

2020年10月20日 カテゴリー:

北名古屋市にある みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

 

新型コロナウイルスの第2波、第3波に向けて本日よりウェブ問診を開始いたしました。

 

ウェブ問診とは、事前に来院前に家で問診を入力していただくシステムです。

 

メリットとしては、

①家でゆっくり問診に回答ができる。

②来院後に対面での問診を最小限にできるので、感染のリスクを減少できる。

③問診のために院内でお待ちいただく時間を削減でき、院内滞在時間を減少できる

④事前に病状を把握し、早く対応をすることができる(連絡をする可能性があります)

⑤アイチケットで順番を取った後に問診入力となりますので、急いで順番を取らなくても良い

 

使用方法

①「アイチケット」により順番を取った後に、ウェブ問診の入力画面があらわれます。

②「問診票入力へ」をクリックします。複数受診時も人数分表示されます。

③ネットブラウザ(Safari、Chromeほか)上で、問診用の別画面が表示されます。

④チャット形式で数分で終わります。できるだけ入力をお願いいたします。

⑤複数の問診を入力する場合は、①の画面が裏に残っていますので、画面切り替えで戻ります。

⑥2人目の問診を入力します。

⑦3人目以降も繰り返します。

 

また、問診入力において「アイチケットアプリ」から順番を取られた場合は、

診察券番号・お名前・生年月日が問診に自動入力されます。

 

しかし、ネットブラウザ(Safari、Chromeほか)でネット上の「アイチケット」から順番を取られた場合は、診察券番号のみが自動入力になります。

 

もし「アイチケットアプリ」を利用されていない方は、

ダウンロードされると入力が簡便になります。

 

新型コロナウイルス感染対策のために

 

できるだけウェブ問診の入力にご協力をお願いいたします。

 

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2診時の課題に対して

2020年7月7日 カテゴリー:

北名古屋市にある みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

 

現在月曜日午前中の2診はお休みし、院長の1診となっています。

 

再開時には再度お知らせなどでご連絡をいたします。

 

なお、土曜日の2診は、毎週継続しています。

 

 

以前より2診時に患者さんに来院いただくタイミングに関してご迷惑をおかけしていました。

 

1診・2診の診察の進行をアイチケットの1つの番号で行なっているため、

 

順番を見て来院いただいても院長希望でお待ちいただく患者さんが多く、

 

結果として、2診体制で待ち時間を少なくするはずが、

 

長時間お待たせしてしまうことが多々ありました。誠に申し訳ありませんでした。

 

何か良い対策はないかと思案していましたが、

 

ひとまず、アイチケットのお知らせ欄に、時間は不定期ですが

 

院長の診察番号もお知らせするようにいたしました。

 

猛暑の中、長時間をお車でお待ちいただくのも良いとは考えていません。

 

コロナで密を避ける必要もありますので、なるべくギリギリの時間で結構です。

 

アイチケットをこまめにチェックしていただき、ご来院されるようお願いいたします。

 

少しでも利便性の良いように工夫をしていこうと考えています。

 

 

もちろん、2診の非常勤医師も耳鼻咽喉科専門医であり、経験豊富な耳鼻科医です。

 

 

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木々の剪定

2020年6月25日 カテゴリー:

北名古屋市にある みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

 

長い間に大きくなり過ぎた南側の木々を思い切って剪定しました。

 

駐車するときに車が接触してしまったり、

 

トランクを開けるときに当ってしまったり、

 

ご迷惑をお掛けしてすみませんでした。

 

 

開院時に植えてから14年経ち、とても大きくなっていました。

 

毎年春すぎると、ハチがとんでいることがあり、

 

今年もすでに3−4個アシナガバチの巣を駆除していました。

 

患者さんやスタッフが刺されては大変といつも気になっていました。

 

定期的に剪定していなかったわけではありませんが、

 

 

 

今年は思い切ってやりました。

 

 

 

 

 

 

 

スッキリ!!

 

 

 

隠れていた窓も見えるようになりました。

 

南側も安心して駐車していただけるようになりました。

 

ぜひご利用ください。

 

コロナの感染対策として、車内でお待ちいただくことも可能ですが、

 

今度は、梅雨が明け、夏になると車内の暑さが辛くなってきます。

 

熱中症も注意しなければいけませんね。

 

 

できるだけ順番近くに来院していただければ大丈夫です。

 

 

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