’18 第二回セミナー参加
2018年5月27日 カテゴリー：講演会・研究会
スタッフと一緒にセミナーの第２回に参加してきました。
ゲスト講師は 東大阪市にあるヨリタ歯科クリニックの感動クリエーター新谷さん でした。
普通の怖い歯科と違う
ワクワク楽しい歯科医院をコンセプトに
ライバルは あの魔法の国 ディズニーランド
町の歯科医院が なんと学校の修学旅行先になっています。
そんな規格外の歯科医院の顔である
新谷さんのお話は９０分が 感動の連続であっという間に過ぎました。
その内容・話術は とてもいち歯科医院のスタッフとは到底思えず、
以前にヨリタ先生のお話も聞いていましたが、
こんなスタッフがいる ヨリタ歯科クリニックを いつか見学したいという思いに駆られました。
感情によって行動が変わる のではなく 行動によって感情が変わる と講演され
自然と行動を起こすような仕組みを作ることで、結果として感情が良くなる
組織として その仕組みを 作って行けば良い。
良い医院を作る手掛かりをたくさん聴けました。
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